Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen
Wintersportausrüstung mit Rabatten bis zu -50% kaufen
Jetzt kaufen
  • Schnelle Lieferung
  • Kunden bewerten uns mit 9.3
  • Rückgabe innerhalb von 14 Tagen und immer Geld zurück

Voor parttime 

Medewerker Klantenservice

locatie Zoetermeer
afdeling Winterseizoen (oktober t/m maart)
uren 32 uur (flexibel in overleg)
afdeling Kledingafdeling
Verkoopmedewerker kleding - Werken bij Duijvestein

Winter zit ons in het bloed
We zijn gek van wintersport. Niet alleen het skiën of boarden, maar de hele sfeer. En met die sfeer willen we ons het liefst het hele jaar omringen.

We zijn gastvrij
Je bent te gast bij Duijvestein. Je voelt je bij ons al een klein beetje alsof je op vakantie bent. En we zijn een goede host: we kennen je, je voelt je meer dan welkom en we nemen je mee in een goed verhaal.

Delen is ons DNA
We zijn altijd op zoek naar de nieuwste informatie en inspirerende verhalen. Om deze vervolgens met zoveel mogelijk mensen te delen. We weten waar we het over hebben en we hebben het er graag over.


Wat je gaat doen

Als medewerker klantenservice ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met je vriendelijke, oplossingsgerichte instelling zorg jij dat iedereen die contact met ons opneemt zo goed mogelijk geholpen wordt, telefonisch, per mail of via de socials.

  • Je staat klanten telefonisch te woord en helpt hen vriendelijk en deskundig verder.
  • Je beantwoordt ook vragen die via e-mail, chat en social media binnenkomen.
  • Je handelt klachten af en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.
  • Je adviseert klanten bij de aanschaf van hardware en kleding.
  • Je handelt retouren, ruilingen en garantievragen af.
  • Je beantwoordt vragen van klanten over hun bestelling, levering en track & trace.
  • Je controleert voorraad tussen de filialen en reserveert of bestelt artikelen voor klanten.
  • In rustigere periodes help je mee in de webshop met het picken en verpakken van orders.

Een fijne werkplek in een gezellig “vrienden” team bij een sportief en informeel bedrijf in een branche waar jouw passie ligt. Je bent altijd in de buurt van sneeuw en mooie wintersportspulletjes.

  • Salarisindicatie: een marktconforme beloning afgestemd op jouw ervaring en kennis, 8% vakantiegeld en 26 vakantiedagen (o.b.v. een 38 urige werkweek)
  • Sneeuwpret: Buiten je eigen vakantie kan je zoveel als je wilt skiën en snowboarden in SnowWorld Zoetermeer en Landgraaf.
  • Materialen: Je gaat werken met de mooiste wintersportspullen. Voor jezelf kan je ze met korting kopen.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven & ideeën: We willen onszelf constant verbeteren, daarom horen wij heel graag van jou hoe je de dingen ziet.
  • Familiegevoel: Zodra je de Duijvestein-wereld binnentreedt, ben je onderdeel van de Duijvestein-familie, en dat is niet zomaar iets. Je wordt onderdeel van een gezellige groep die het ook buiten werktijden goed met elkaar kan vinden.
  • Communicatief sterk: Je bent vriendelijk, helder en geduldig, aan de telefoon én in de mail.
  • Oplossingsgericht Je denkt in oplossingen en blijft rustig, ook bij een klacht of tijdens drukte.
  • Klant- en servicegerichtheid: Alle aandacht gaat naar de klant. Je helpt ze zo goed mogelijk zodat ze met een goed gevoel verder gaan.
  • Interesse in ski- en/of snowboardmaterialen: Je bent zeer geïnteresseerd in ski- en snowboard kleding en accessoires en wil hier graag nog veel meer over leren.
  • Weerstand tegen werkdruk: De werkdruk kan flink oplopen, hier moet je tegen kunnen en goed mee om weten te gaan.
  • Teamspeler: Je werkt nauw samen met de winkels en het magazijn.
  • Harde functie-eis: Je hart gaat sneller kloppen zodra er sneeuw ligt. Affiniteit met wintersport is een absolute must!

Nu reageren

Laat zien wat je in huis hebt

Klinkt dit als jouw ideale (bij)baan? Bij Duijvestein Winterstore is er genoeg te doen! Wil jij deel uitmaken van ons enthousiaste team? Solliciteer dan nu met je CV en een korte motivatiebrief via de mail. Wie weet nodigen we je binnenkort uit voor een kennismakingsgesprek.

Bij Duijvestein Winterstore kan iedereen zichzelf zijn, want we geloven dat je het beste werkt wanneer je je op je gemak voelt. Daarnaast krijgen we nieuwe energie van het vinden van een goede match! Daarom werven we onze nieuwe collega’s graag zelf, acquisitie is niet nodig.


Esmeralda
Afdelingsmanager Duijvestein Winterstore Zoetermeer

Vragen? Bel, mail of kom gezellig langs in de winkel!

Telefoon: 079-3208888 (& vraag naar Esmeralda)

E-mail: [email protected]

Buytenparklaan 30 (in SnowWorld)
2717AX Zoetermeer